Le blog de Musicreprints

Force est de constater que les contacts avec ce fournisseur de circuits Midi sont devenus problématiques. J’ai fait, il y a peu une importante commande qui m’a posé de petits problèmes. J’étais sur le point de commander à nouveau quand je n’ai plus eu de réponses à mes mails.

 

Or je ne suis pas le seul dans ce cas. Plusieurs autres clients potentiels sont dans le cas même cas.

 

Je ne vois pas d’autre solutions que d’inviter mes lecteurs à se tourner vers d’autres fournisseurs. La situation m’est particulièrement pénible qu’après avoir passé beaucoup de temps à comprendre les spécifications des circuits Sowa je trouve obligé d’investir à nouveau.

A quoi tient ce silence ? Je l’ignore ! Il semble que Sowa rompt le contact avec tous les clients qui lui posent question. Notons que si la plupart des organistes sont obligés de questionner c’est que les spécifications ne sont pas claires.

 

Rédigées du point de vue d’un électronicien spécialisé, c’est du chinois pour l’utilisateur lambda !

 

Il y aurait moyen de remédier à cela et d’éviter une perte de temps du vendeur, ce serait d’améliorer les descriptifs et de les rendre plus transparents et d’autre part de proposer un questionnaire avant commande.

 

Sowa demande des précisions sur le schéma des claviers qu’on ne peut pas toujours fournir sauf s’il s’agit de claviers neufs. Mais ayant fourni récemment ceux de 3 claviers Fatar, j’attends toujours une proposition !

 

Outre un problème manifeste de documentation, Sowa a adopté un comportement d’évitement qui semble témoigner d’une susceptibilité psychologique qui nuit à la sécurité des échanges et conduit présentement à des échecs.

J’aimerais savoir si d’autres lecteurs ont rencontré ce problème. Il va sans dire que si la situation ne se débloquait pas, il me faudra donner la consigne de rayer Sowa des fournisseurs potentiels de cartes Midi !

 

Force is to note that the contacts with this supplier of Midi circuits became problematic.  I made, there is little an important order which posed small problems to me.  I was on the point to control again when I did not have answers to my malls any more.

However I am not only in this case.  Several other potential customers are in the case even case.

I do not see other solutions only to invite my readers to turn to other suppliers.  The situation is particularly painful for me that after having spent much time to include/understand the specifications of the circuits Sowa I find obliged to invest again.

 

With what is due this silence?  I am unaware of it!  It seems that Sowa breaks the contact with all the customers who ask him question. Let us note that if the majority of the organists are obliged to question it is that the specifications are not clear.

 

Written from the point of view of a specialized electronics specialist, it is of Chinese for the user lambda! There would be average to cure that and to avoid a waste of time of the salesman, it would be to improve the descriptions and to make them more transparent and in addition to propose a questionnaire before order.

 

Sowa asks for details on the diagram of the keyboards which one cannot always provide except if they are new keyboards.  But having provided those of 3 Fatar keyboards recently, I always await a proposal! In addition to a manifest problem of documentation, Sowa adopted a behavior of avoidance which seems to testify to a psychological susceptibility which harms the safety of the exchanges and leads at present to failures.

 

I would like to know if other readers encountered this problem.  It goes without saying that if the situation were not released, the instruction will have me to be given to stripe Sowa of the potential suppliers of Midi charts!

 

A software translation of this text follows.  Want in exuser the quality which is not optimum.